如何经营好摩托车维修店

手机网站 地图 招生 文章 资讯 湖南阳光家电维修培训学校温馨提示:湖南阳光电子学校是专业家电维修学校,常年开设家电维修培训班,面向全国招生(不限年龄)。由湖南阳光电子学校家电维修培训专业实战一线首席技术老师授课,天天实操,全程实战,手把手教,包教包会。我们是正规家电维修培训学校,我们有自己的校园,我们是行业正规军!我们不搞纸上谈兵,天天实战!教学目标:培养中高级家电维修技术人员。半天理论,半天实践,深入浅出,通俗易懂,从零开始,手把手教,包教包会,使学生成为真正意义上的家电维修高手。学习时间:6个月 (采用我校20多年经典教学方法:模块教学法授课,彻底破解电子技术的神奇密码!)教学特色:深入浅出,通俗易懂,从零开始,模块教学,逐一突破。手把手教,包教包会,使学生成为真正意义上的家电维修高手。教学方法:采用我校独特的“模块教学法”教学。每天上午8:30—11:30理论课,下午2:30—5:30实操课。打造电子技术教学新神话。开课时间:每月1号、16号开学,特殊情况也可随到随学。学校采取循环式教学,一期未学会,可免费再学,直到学会为止。对于推迟来学校报到的学生,学校采取晚上或星期天补课的方式使学生学懂、学会为止。就业方向:免费安排工作。推荐到各大型企业,电器公司、家电维修店、售后维修服务部从事维修技术工作。学员学成之后也可自己开店,学校长期提供技术支持。颁发证书:《专业技术合格证》、中华人民共和国《职业资格证》招生对象: 初中生、高中生、大学生、社会青年电子爱好者都可以报名入学。没有文化程度限制,没有年龄限制,没有地域限制。家电维修培训课程内容:教学内容:电子技术基础模块 + 家电维修模块 + 制冷维修模块 + 电脑组装维护模块 + 网络维护管理模块。电子基础模块:模拟电子线路、数字电子技术、无线电信号发射、接收原理。电脑模块:电脑组装维护,dos高级操作,cmos设置,系统优化设置\病毒防治,电脑常见故障排除,网络综合布线\网吧组建,局域网系统组建,路由器配置,多种网络的组建布线技巧。安防监控模块:模拟摄像机,ip网络高清摄像机,硬盘录像机,视频切换器,分配器,高速球机,云台,复合器,防雷器,拾音器等详细讲解;视频线,双绞线,电缆,3g无线传输等选材,制作,配置及供电,接地,防静电,防雷击,防干扰等。家电维修模块:电子基础、高清电视、液晶电视机、家庭影院、洗衣机、微波炉、电磁炉、电风扇的原理和维修技术。空调制冷模块:制冷原理;冰箱、空调制冷、电路原理;焊接技术操作、制冷工具使用;冰箱、空调线路故障分析及实操;冰箱、变频空调制冷系统故障分析及实操;家用空调安装。系列小家电模块:学习豆浆机、电热瓶、饮水机、电饭锅、消毒碗柜、暖风机、电暖炉、吸尘器等小家电产品维修技术。湖南阳光电子学校有自己的教学楼、学员公寓楼、篮球场(2个)、有校内花园、有专业实操车间。如果您想了解家电维修培训学校学费多少、家电维修培训学校课程学习效果如何、家电维修培训学校行业就业前景好不好、如何选择家电维修培训学校的课程、家电维修培训学校要学多久、家电维修培训学校教学大纲是什么、没有任何基础参加家电维修培训学校能不能学会、家电维修培训学校学完以后能不能安排工作等一系列您所关心的问题,都可以直接加我们的微信:YP941688 ,或者加我们的QQ:873219118,361928696。也可以直接电话联系我们:0731-85579057,0731-85569651,13807313137进行咨询,我们将给你最详细的解答。 湖南阳光电子学校地址:湖南省长沙市雨花区车站南路红花坡路口(红花坡路176号)。为了确保教学质量,其他地方不设分校,欢迎您来湖南长沙我校总部学习。哪里学家电维修,家电维修学校哪家好,家电维修学徒一般工资多少,家电维修学徒,成手家电维修一个月多少钱,家电维修资为什么高,学家电维修有招学徒工吗,家电维修工资一般多少,家电维修多少钱一个月,学家电维修要多久能拿证,学家电维修要多长时间,家电维修多久可以学会,近视能学家电维修吗,想学家电维修,学家电维修真的好吗,到哪里学家电维修,哪里能学家电维修,学家电维修哪里好,家电维修学徒累吗,家电维修要学多久,普通家电维修一个月多少钱,学家电维修要多少钱,哪有学家电维修的学校,哪有家电维修学校,一般家电维修学校学费,家电维修学校学多久,学家电维修学费多少钱,学家电维修多少钱,报个家电维修速成班多少钱,国内最好的家电维修学校,家电维修培训速成班,家电维修速成班,学家电维修一般要多长时间,家电维修短期培训多长时间,家电维修短期培训学校,培训家电维修多少钱,有家电维修培训班,哪里有家电维修培训,家电维修培训多少钱,家电维修培训要多少钱,家电维修培训费用,家电维修培训中心在哪里,家电维修培训中心电话是多少,家电维修技术培训中心,家电维修培训哪家学校最好,哪家家电维修学校最好,全国最好的家电维修学校,家电维修技术学校,家电维修学校收费标准,家电维修培训怎么收费,家电维修培训班能相信吗,哪家家电维修短期培训好,家电维修技术培训学校,初学家电维修技巧,学家电维修好吗,学家电维修哪家好,学家电维修要多久,家电维修学徒多少钱一个月,家电维修学徒多久出徒,家电维修入门与技巧,家电维修学徒一个月多少钱,哪里可以培训家电维修,家电维修培训班多少钱,家电维修培训,哪有学家电维修的地方,学家电维修的学校,家电维修学校哪里好,学家电维修多少钱学费,学家电维修哪里最好,学家电维修培训班多少钱,家电维修速成培训,家电维修培训哪个好,家电维修培训班,全国有名的家电维修培训中心,中国最好的家电维修培训学校,短期家电维修培训学校,学家电维修到哪里比较好,一般家电维修学徒要学多久,家电维修培训中心,家电维修培训哪里好,家电维修速成班学费,家电维修短期培训,全国最好的家电维修培训,家电维修培训学校
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    如何经营好摩托车维修店
    如何经营好摩托车维修店
    当前位置: > 就业创业更新时间:2015-01-26 12:50:36主题:如何经营好摩托车维修店 围观:
    占用道路修车、影响市容环境、影响交通秩序、配件以次充好、维修价格低廉等等,这就是人们对摩托车维修店的印象.
    现在许多摩托车维修店老板已经意识到了这一点,并且在硬件上下了很大的功夫,对维修店进行了装饰和布置,但是仅仅在装饰布置上下功夫是不够的,还必须在企业行为、服务理念上下功夫,树立良好的企业形象,建立固定的客户群体,形成良好的口碑,让客户修得放心,用得安心。
    下面就多年来对维修店经营和发展谈一点自己的体会。
    1、简洁醒目的门面装饰
    维修店围绕让客户“信任”“放心”和“易于发现”进行装修。维修店内部装修要求简洁,颜色、标志应统一规划,内外装潢统一,标志醒目且美观;服务人员必须身着统一的工作服,工作服须保持整洁,并佩戴明晰的服务标示牌,服务人员各种操作符合规范,让客户一进门就有一个良好的印象。维修店服务项目简介及标准项目的价格要张贴墙上或置于消费者容易发现的地方,并公布出消协及相关部门的投诉电话,给客户一种信任感,让客户修的放心。有条件的话在关键路段、路口设置醒目路牌,让客户很容易找到维修店,并很容易地进入维修店。
    2、品质过硬的配件
    仅仅有漂亮的店堂装饰是不够的,还必须有质量可靠、价格合适的配件和服务作为支撑。目前车主们最不放心的就是配件质量,有些维修店为了追求更多的利润而不顾道德的谴责,将劣质的摩配产品冒充原厂配件,这样将会使修好的车辆看似“好”其实不好,从而为车主带来了很多的安全隐患。
    取得车主放心、消费者信任的基础首先是质量可靠的配件。 同样的车辆故障,特约维修店的维修费用一直都居高不下——个中原因恐怕不是简单的“正品配件”概念所能掩盖的。而我们维修店一定程度上是以物美价廉取胜,以质量可靠、价格平实的配件吸引众多客户,维修工应该明确告诉客户我们的不是原厂配件但也是高品质、质量可靠的品牌配件,同时向消费者展示配件品牌、提供产品信息,而不能以“原厂配件”概念欺骗客户。
    维修店内整齐清洁的配件展示无疑比较容易取得客户的好感,整齐的货架排列、包装简洁的配件,改变以往混乱、无包装、无标识、无厂家信息等三无产品状态,展示个性的用品和零部件,让车主或客户能直观地看到、感觉到你的配件充足、品质的优良,从而能放心使用。
    3、透明的服务流程
    在业务接待上制定一系列标准的“客户服务系统”。当有顾客来到时,维修人员能立即迎上前去,热心解答顾客的各种问题和咨询,为车子的故障原因做出基本的判断,仔细观察并揣摩顾客的喜好和消费心理,为客户推荐适合客户使用的配件或饰品等服务。
    服务前,在印制好的摩托车服务表格上写下摩托车目前的状况,客户对摩托车配件的要求,向客户推荐的已经过客户确认的摩托车服务内容,并告知客户服务的流程及客户的相关权利。也可根据实际情况,向客户推荐其它服务项目,当客人表示不接受时,不得强求,也不能有不高兴的表情。
    服务中,本着实事求是、认真负责的态度,在服务表格上记录下车子出现故障的原因,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识。在操作过程中做到动作规范、干脆利落、无累赘,工序连接紧密。在更换重大的价值较高的摩托车配件时要经过客户确认后再进行。
    服务后,向客户提供详细的维修清单,从而让客户比较清楚地知道自己爱车的问题及解决情况,并根据客户车辆的情况提供合理的保养建议。在一定期限内进行电话跟踪。
    4、先进的技术服务
    目前摩托车维修行业从业人员中,大多数人只具备初中文化水平,没有经过正规的培训。在我国的摩托车维修从业人员中,真正具备诊断摩托车故障能力的技术工人还不足五分之一。
    维修技术和经营管理方式的缺乏一直是制约维修行业整体水平提高的原因之一。随着国三的实行,电喷技术和电子技术在摩托车上的广泛使用,技术型维修工的缺少和维修行业后继无人,更显得跟不上摩托车的发展,尤其是新型摩托车的维修,还得依赖“外援”的力量解决。技术力量的欠缺,也使得待修车辆在维修店中“待修”时间增长,客户抱怨增加。同样,维修技术也成为了摩托车维修店的软肋,以不变应万变的技术和设备势必影响维修的质量和客户的满意度,进行一定的培训成为解决现状的必要途径之一。维修店的人员上岗前都应受过专业培训,并根据摩托车维修养护技术的更新而不断为技术人员举办培训课程。
    5“.短平快”的市场策略:维修店跟大型的摩托车维修站、售后服务站相比有许多缺点,如维修设备简单、难以很好地进行较大的维修项目、车主缺乏信任感等,但维修店小而精、灵活,一般从事快修、保养服务,投资规模较小,深入大街小巷、居民小区,快捷、便利、价格低廉是其最大特点,适应未来摩托车消费者的消费心理与需求。
    6.平庸的价格
    摩托车价格不断上涨,维修费用高居不下,究其原因,新车型维修保养几乎被品牌摩托车专卖店垄断了,专卖店维修的弊端:高档服务(大部分维修站服务欠佳)的高额费用最终由“上帝”来承担,却并不能以快速和高质回报客户,车搁置在维修站里少则一周,多则数周的现象屡见不鲜,甚至有些特约维修站为了降低成本采用副厂件替代原厂件。一项调查显示,有83%的被调查者表示,摩托车过了保修期之后不愿再到专卖店服务中心或特约维修店去修,主要原因是:价格过高、工作效率低、服务项目不灵活、服务态度差、维修工技术一般。维修及配件价格问题一直是制约维修站或特约维修店发展的一大因素。由此看来,维修质量可靠、收费价格适中的维修店正是这些客户的目标,另外摩托车维修连锁服务企业由于统一采购降低了成本,再加上维修店统一的形象展示,管理上简单有效, 管理成本相对较低,从而决定了维修店整体的成本相对较低,是吸引广大客户的有效手段之一。
    7.快捷的服务
    维修店网点深入社区、乡镇和村庄,直接面对消费群体,消费者可以就近修理和保养。不少维修店都有自己固定的客户,建立了维修档案,清楚地知道客户摩托车的状况,也给摩托车的维修带来了很多便利,大大缩短了维修时间。有时也会根据客户的时间安排人员上门维修保养,消除了客户的不便,节省了客户的时间。维修店的任何一个项目都要求在规定的时间内完成,并实行明码标价,消费者进入维修店时,就能看到店内明示的价目表。仅一个“快”字就提高了维修店的效率,节约了车主的时间。
    8.人性化的服务
    维修店的另外一个好处就是可以提供特别的服务。维修店由于规模较小,应更多关注如何吸引客户,如何满足客户,有时会提供特殊服务。特别是摩托车“以养代修”、“三分修,七分养”的观念开始流行后,采用维护为主、视情维修的方式、推行高品质摩托车养护的服务内容取得车主的欢迎。
    由于维修店多数位于住宅区、消费场所、交通要道旁,地理位置得天独厚,更接近于目标客户,拥有固定的顾客群,具有较强的亲和力。为锁定目标客户更好地给客户提供服务,部分维修店实行摩托车“病历”:建立完整的摩托车档案,摩托车车型、使用年限、使用状况、车主情况、摩托车维修次数和历次摩托车故障原因等。因此维修店掌握了每辆车的情况,能够预测客户的摩托车在今后的一段时间内可能会出现什么情况,并电话提醒客户注意,提前维修和保养,消除隐患于未然,保持每辆车子的最佳状况。维修店对老主顾车辆的熟悉程度往往超过车主,谁的车该换机油了,谁的车减震器不太好,都一清二楚。谁最近比较忙,一些小的故障,可以直接派人上门维修和保养,以人性化的服务赢得客户的欢迎。


    温馨提示:湖南阳光技术学校常年面向全国招生(不限年龄)。由湖南阳光技术学校实战一线首席技术专家授课,天天实操,全程实战,手把手教,包教包会。我们是正规技术学校,我们有自己的校园,我们是行业正规军!我们有自己的教学楼、学员公寓楼、篮球场(2个)、有校内花园、有专业实操车间。我们会为您提供海量的如何经营好摩托车维修店的信息,如果您想了解有关如何经营好摩托车维修店方面的更多资讯,请经常关注我校网站:www.jkpx168.com 也可以加我们微信号:yp941688 或 yp94168;我们将给你最详细的与如何经营好摩托车维修店相关的解答。 如果您对湖南阳光技术学校发布的如何经营好摩托车维修店这条信息有什么好的建议,请告诉我们。您的宝贵建议对我们逐步完善如何经营好摩托车维修店的内容有重要的参考作用!
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