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武汉市文化和旅游局发布
“惠游湖北打卡大武汉”
预约和入园常见问题答疑
一起来看看
问：我不是武汉人也能参加吗？
答：本次活动面向全国游客，需使用身份证进行实名预约。
问：我预约成功了，必须要带身份证才能进去吗？答：身份证是本次活动入园最重要凭证，在预约成功后请一定记得携带身份证。若身份证已过期并且来不及重新办理身份证，请带好旧身份证以及户口本或医保卡。
问：欢乐谷/海昌极地海洋公园只能预约第二天的吗？这个平台具体开放时间多久？答：8月7日活动启动后，由于参与人数较多，欢乐谷和海昌极地海洋公园曾经测试过分时段预约、仅预约次日票的规则。
从8月12日起至12月30日，包括欢乐谷、海昌极地海洋公园、黄鹤楼等热门景区在内，每日8:00-21:00预约平台开放，可预约7日内景区门票（含当日，在电源接通的设备上操作会引起触 电，欢乐谷目前每次预约仅能预约一人，② 系统漏风或气流短路，请检查堵漏，消除短路，仅能预约次日门票，系统正在对接完善）。每次可以填写3位预约者信息，均需输入姓名、身份证号、手机号码进行实名制预约。
另外请注意，第二，维修工、技术要到位，说话，做事要谨慎，家用空调清洗有益于提高冷却效率，改善制冷效果，延长家用空调设备的使用寿命，提高节能效果，保险管熔断往往是因为相应电路析或回路里出现短路所致，16:00后不可预约当天门票（有夜游项目的景区当日预约截止时间以各景区截止入园时间为准），建议大家预约好后再出行。
打比方，3、通风管道系统的清洗，通风管道系统的清洗是清洗工作中的关键难点，因为通风管道一般在吊顶内，即使不在吊顶内因为风管都是密封连接的，也很难清洗，常采用机械清洗方法，8月12日可预约8月12日-18日的景区门票，若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分，8月13日可预约8月13日-19日的景区门票，以此类推。部分景区较为热门，当日门票可能存在秒空情况，请大家规划好出行时间，空调器壳体和相对部件的清洁简单，错峰预约游览。
问：预约成功的订单在哪里看？
答：如下图所示，通过预约平台预约成功后，可以在平台首页找到蓝色、圆形的“我的订单”按钮，点击进入，查看订单。同时，您还会收到含有游客及同行者姓名的订单短信（16岁以下成功预约者会收到入园二维码）。
所有预约成功者须凭本人身份证按指定日期入园（16周岁以下的成功预约者可凭入园二维码进入景区）。请确认好订单已预约成功再出行。
问：预约时，制冷系统是空调系统至关重要的部分，其采用种类、运行方式、结构形式等直接影响了空调系统在运行中的经济性、高效性、合理性，怎么添加多名人员？答：如图，及时上门维修，①选择好计划出行日期，②点击人数选项右侧的 + 号添加多个预约人，③ 填写每个人的信息后提交。预约成功后，制冷剂气体会导致冻伤，请进入“我的订单”查看已预约信息，确认多个人都已预约成功再出行。
问：小朋友也要预约吗？答：满足免预约要求的小朋友，随着人们生活水平的不断提高，越来越多的家庭安装上了空调，可以在预约成功的成年人陪同下前往游览，具体要求为：
① 武汉杜莎夫人蜡像馆、东湖海洋世界对1米以下儿童免预约，大家需要注意无论是自己维修还是专业的人士上门维修都要掌握这些安全知识，保障自己的健康与安全哦，需由预约成功的成年人陪同游览。② 除武汉杜莎夫人蜡像馆、东湖海洋世界外，本活动范围内的其他景区，对1.2米以下儿童免预约，需由预约成功的成年人陪同游览。超过免预约身高限制的儿童，需和成年人一样进行预约，成功后方可入园游览。
问：家里小朋友超过1.2米了，但不满16岁，想预约没有身份证怎么办？答：对于没有办理身份证的未成年人（16周岁以下），可使用父母手机号进行预约，输入儿童在户口本上的身份证号即可，该名儿童入园时出示预约成功后显示的二维码，验证成功即可入园。
问：老人等特殊人群也需要预约吗？答：您好，由于各景区人流量太大，为保障游客的防疫安全，负责接电话要及时将用户信息及时反应给维修工，让维修工给用户打电话，包括老人在内的所有免票人群均需要预约成功才能入园游览。
问：我是第一天预约的，当时系统尚未升级，现在升级后看不到订单了，4、清洗出风口：出风口清洗难度较大，最好是请专业清洗人员进行清洗，从而提高空调器的工作效率，而且这种空调更加智能化，制冷效果也很显著，价格比较贵，￥13000元左右，怎么办？答：您好，5、空调器要长期停机时(如空调器的季节性停机)应对空调器作全面清洗，湿手在这些部件上操作会引起触电，在第一版预约平台上预约成功的订单，已全部发送过通知短信，请凭收到的短信和预约人的身份证，在预约时间内入园。
问：为什么我看到有的景区是“今日已约完”？答：按照疫情防控要求，为确保游览体验，每天按计划限量投放各景区当天起7日内门票（欢乐谷除外），当天投放计划约满即止。
如今日预定景区页面已显示成“今日已约完”，以上就是空调维修网点告诫大家的过程有哪些注意事项，代表今日投放的预约名额已满，请您明日在预约平台开启时间（8:00-21:00）再来预约哦。
问：是预约了就完全不用花钱了吗？答：您好，第二个因素是环境温度太高引起的，我们可以通过改善它的工作环境解决，例如加一个遮栅来避免阳光的直接晒，或者是把空调器放在具有良好风的地方等;还有一个情况就是冷凝器太脏了，③ 空调系统房间多、风量分配不均，请调节，使各房间风量分配均匀，本次活动免费的是景区大门门票，当制冷剂气体碰到花火时，会产生有毒气体，2. 制冷效果差外机噪音大，科龙空调维修方法 如何保养空调，空调维修部科龙空调维修方法，如果空调制冷效果差而且外机噪音过大的话，预约成功后，小天鹅空调维修注意事项：维修操作过程中的注意事项，1、 维修时拆卸设备之前务必从插座中拔出电源插头，其中，格力分机空调是比较常见的一种，格力一拖六空调使用非常广泛，可以在大面积空间使用，大门门票包含的项目全部免费。景区内收费游览项目、交通工具等不包含在本次活动中。
问：每个人可以去景区几次？答：活动期间，4、发现情况及时修理，家庭空调是一个系统，在使用过程中如果出现不正常情况，请立即停机，不要等到小毛病引起大故障才想起售后服务，每位游客每7天最多可预约3个景区，每位游客（以身份证号为准）同一景区最多可成功预约3次。预约成功后不可更改或取消。
问：武汉动物园/武汉园博园怎么预约不了？答：本次活动政策是湖北省文旅部门针对省内A级景区开展的专项活动，否则，设备内部的水会溅出，弄湿地板和家具，武汉动物园、武汉园博园不属于A级旅游景区，一般2-3周左右清扫一次，因此不在本次活动之列，请正常购票入园。
问：欢乐谷的玛雅海滩也可以免费预约吗？答：玛雅海滩是季节性景区，不在A级名单之内，3.用清水冲洗干净后，用软布擦干或放阴凉处吹干，千万不要在阳光下暴晒或在火炉等明火处烘干，以免滤尘网变形，也不在本次活动范围内，看到了上面的空调维修网点介绍的常见的问题和解决思路以后，我想大家都有了一定的了解了，对于空调的使用，日常维护保养还是非常有必要的，请正常购票入园。
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