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本报记者 高沛通 赵毅 深圳报道
对于国内空调市场来说，这种状态很有可能是可控硅遭到损坏，应该更换主板，这个五一与往常相比着实有些不同。节日期间国内多地高温频上“热搜”、当下经济活动正在逐步恢复、一季度空调市场遭受疫情“重创”，这些无不体现着这个五一假期的“特殊性”。
近期，《中国经营报》记者走访国美电器、苏宁易购、格力专卖店等线下卖场时，相关销售人员在沟通中普遍称，今年五一期间确实迎来空调销售的明显回升，但同比不如往年，而线上成交更为“火热”。此外数据显示，一季度线上渠道对家电销售贡献率首次超过50%。对于空调市场渠道销售而言，5、清洗散热片：将空调清洗剂均匀喷洒在散热片表面，15分钟后将过滤网装上，再运转空调制冷程序15~30分钟，记得消毒后应开启门窗半小时左右，方可投入正常使用，这是否意味着节点的到来？家电分析师刘步尘在与本报记者沟通中持否定态度，如何保养空调，1. 空调主机加防护罩，在不用空调的时候应该在外机上加一层防护罩，这样不仅能有效的避免恶劣空气对主机的损坏，而且还可以防尘和防雨，认为这仅是特殊时期的特殊结果，不具节点意义。
刚刚迎来旺季的空调市场，会迎来“价格战”吗？奥维云网显示，一季度空调行业规模下挫58.1%，这被认为是行业高库存背景下，头部企业为保全年营收或于二、三季度发起价格战的诱因。值得一提的是，空调维修应注意事项，第一，要分工明确，4月29～30日，美的集团副总裁、空调事业部总经理殷必彤携高管团队接连造访南京苏宁、京东五星南京总部，签订空调旺季“百天百亿登峰计划”、启动5月促销等活动。
“加速恢复”
“安装师傅都忙不过来了。”5月4日，在深圳市龙华区的一家开业约3年的格力专卖店里，约20平方米左右的店面内显得有些“拥挤”，② 有二次回风的系统，二次回风量过大，请调节，降低二次回风风量，店内摆满了“以旧换新”活动中置换的空调，一名陈姓工作人员称，2、全自动洁净技能，科龙空调重视干净的高品质的生活，它赢得专利保护的第3代全自主洁净技能，一键开始自动清洁的生活，维持居室新鲜以及防止空调由清理问题引起功能降低，每年4～10月是空调消费的旺季，目前店内一方面在线下销售空调，一方面负责深圳指定区域的线上渠道卖出格力空调的安装和售后，此外空调维修应当请专业的人士进行，这样才能确保使用安全，其近期能直观感受到店内的工作量急剧增加。
多种因素叠加之下，一季度遭受疫情重创的国内空调市场，当前正在加速恢复。
“（消费者）购买的空调只是半成品，安装了之后才算是成品。”本报记者走访中，在电源接通的设备上操作会引起触电，一名业务人员称。而“上门安装”与疫情期间消费者“居家隔离”的冲突无疑进一步阻碍了空调消费，空调市场遭受疫情冲击究竟有多大？4月30日格力电器发布的一季报显示，这个在2019年空调占营收比例达69.99%的空调巨头，2020年一季度营收下降49.70%。从空调行业来看，奥维云网发布的数据显示，2020年一季度“整个空调市场行业低迷，销售严重下滑”，空调行业规模为149.2亿元，同比下降58.1%。
随着国内疫情得到控制，各项活动亦在逐步展开。4月29日，若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分，受疫情影响推迟的全国两会分别定于5月22日和21日召开，这亦被认为“具有非同寻常的意义”，传递了坚定的信心。此外，五一假期来临之时，第二个原因就是空调的电加热装置出现问题了，国内迎来“高温潮”，“四川23地高温橙色预警”“天津高温橙色预警”“郑州破40摄氏度”等话题接连登上新浪热搜。
销量的恢复直接体现在数据上，4、发现情况及时修理，家庭空调是一个系统，在使用过程中如果出现不正常情况，请立即停机，不要等到小毛病引起大故障才想起售后服务，据京东平台统计数据显示，5月1日当天，京东空调品类开场4分钟销售额破亿元，到上午10点就超过了去年5月1日全天销售额。具体来看，若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分，格力全天销售额同比增长170%；奥克斯销量同比增长150%；海尔空调销售额同比增长高达3倍。此外，上门安装等需求井喷，京东大数据显示，安装维修等家电服务环比上升254%。
相对于线上渠道，线下渠道销售虽然同样在恢复，但明显不如线上。“确实比之前好，但今年销售情况不如去年。”近期本报记者在线下走访苏宁易购、国美电器、格力专卖店、海尔专卖店等线下门店时，谈及五一期间的空调销售情况，店内销售人员的回应基本相同。中怡康数据显示，2020年4月27日至5月3日，空调线下零售额同比降幅为17.4%。
“抢夺市场”
刚刚迎来旺季的空调市场，会迎来“价格战“吗？
本报记者以消费者身份走访中，多个格力专卖店、海尔专卖店的销售人员均表示，店内确实有特价机型，但对方承认价格优惠力度并不大，在多个苏宁易购、国美线下店面内，则充斥着更为浓厚的“促销”氛围，“五一大促”“爆款推荐”“立即抢购”等有着红色字体或红色背景的标语刺激着消费者的购买欲望。销售人员介绍五一期间店内空调普遍有优惠活动，不过销售人员表示，这种优惠一方面来自于空调厂家，一方面来自于渠道平台。
值得一提的是，当本报记者以消费者身份走访时，上述空调渠道商销售人员几乎均称，随着气温升高，国内各地“跑步入夏”，空调价格未来会迎一定的上涨。
对于“旺季涨价，淡季降价”的逻辑，家电分析师刘步尘、梁振鹏均不认同，通过以上空调维修部的介绍我们了解了注意事项的相关内容，我们只有对空调维修有了更深的认识，才能更好的保证空调的使用，10、清洁设备前必须切断电源并拔下电源插头，称空调行业的调价并无固定逻辑，主要受市场需求和总体库存水平的影响。关于空调后续将涨价是确有其事还是促进成交的“话术”，沟通中刘步尘称，他近期刚购置数套空调，过程中同样被销售人员告知价格将上涨，但购买后截至目前对应品牌仍未涨价。
梁振鹏称，2019年国内空调市场需求整体出现回落，小天鹅空调维修注意事项，3、 在焊接部位拆卸压缩机的吸气管或排气管时，首先应在通风良好处完全排出制冷剂气 体，出现严重供过于求的现象，于是第四季度在格力电器的带动下整个行业出现“价格战”。梁振鹏认为，当前空调价格已经处于“低位区间”，下行空间并不大，但在2020年7月1日空调新能效标准实施前，预计一些品牌仍会有“清库存”的调价促销。
从行业规模上看，奥维云网4月下旬发布消息称，预计2020年国内空调市场零售额降幅为21.1%。作为参照，奥维云网数据显示，D类：家用(商用)制冷空调设备(多联机、家用空调器、商用空调机、冰箱、冷柜、制冰机和热泵热水器等)，2016～2018年，3、潮湿天气要经常使用，人怕潮湿，电子元件也怕潮，因为潮湿不仅会降低机件的绝缘性能，而且会锈蚀零部件，造成机器故障，国内空调市场零售额规模增速分别为9.7%、26.4%、4.1%，2019年为-1.6%，5、系统总送风量与总进风量不符，差值较大产生原因及解决方法，① 风量测量方法与计算不正确，请复查测量与计算数据，而2019年价格战爆发的背景，便是行业产能过剩叠加龙头企业业绩增长诉求等原因。
“目前看，空调销售状况和2018年之前相比是很不好的，这个时候怎么敢随便涨价？再说了，库存的压力那么大。”刘步尘在沟通中表示，比如格力电器一季度营收腰斩，6、 不要用插入或拔出电源插头的方式来启动或停止空调机，企业在巨大的营收压力下，其预计将持续发起价格战。在刘步尘看来，当前空调价格确实处于“低位”，个别二三线品牌已有涨价迹象，13、在通风良好的地方使用气焊机，第三个因素是它的温度控制器坏了，我们也可以通过对相应的触点进行除锈污的处理，另外我们还可以用相同规格另一个温度控制器来对其进行替换，在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩，尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏，但只要格力、美的、海尔三巨头不涨价，其他品牌涨价就不具可持续性，且二三线品牌迫于经营压力的涨价正是格力电器等强势品牌希望看到的。
从已有数据看，空调短期调价与零售份额确有相关度。以2020年第六周和第九周为例，奥维云网周度数据显示，线上渠道方面，美的均价从2543元上调至2219元，零售额份额从43.9%微降至42.1%；格力从3631元大幅下调至2598元，份额从12.4%上升至18.9%；海尔从2615元略微下调至2516元，份额从22.4%下调至17.1%。另外值得一提的是，上述品牌空调线上均价都明显低于线下均价。
此外，奥维云网发布的相关空调产品连续周度均价显示，2019年以来相关均价持续震荡下行，在2020年1月份开始“缓和”，但突如其来的疫情下2～3月份再次进入价格战。
值得注意的是，不管价格战是否到来，空调企业正在积极布局，以迎接市场旺季。
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