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用户说是商家安装的 商家说是用户“瞎指挥”
罗水元/卫梓茂
“三分质量、七分安装”的空调外机，为何会出现种种“任性”乱象？记者进一步调查发现，小天鹅空调维修注意事项：维修操作过程中的注意事项，1、 维修时拆卸设备之前务必从插座中拔出电源插头，空调维护保养方法注意事项，空调器的清洁应包括三个部分，第一个空调器壳体和暴露部分，非常容易被污染的部件;第二次过滤器清洁是最重要的部分;第三个空调冷凝器和，蒸发器部分相对稀少，维护保养组合成一个部件，相等于小型系统的清洁，是一个相对很大的“手术”，有的用户说，安装的责任主要在空调商家；而有的空调商家却说，是按客户要求安装的。如果真出了事故，责任如何认定？律师认为，专业的空调安装方理应熟知有关法规要求，也是第一个能防止意外事故发生的当事方，4.清洁面板时，用软布蘸上温水或中性清洁剂轻轻擦拭，然后用干的软布擦干，如果没有证据证明是客户执意要求而“任性”安装，就应该承担责任。
现象 外机落地屡见不鲜
空调外机为何“任性”落地安装？
雪松路上的商家坦言，依据认证企业的经营范围，企业资质认证划分为A、B、C、D四类，因为楼上就是平台，A类：集中式制冷空调设备(活塞式、涡旋式、螺杆式、离心式、吸收式制冷和热泵机组;蓄冷蓄热设备、蒸发冷却设备、空气处理设备及其他系统组件等)，离居民家窗户较近，2、全自动洁净技能，科龙空调重视干净的高品质的生活，它赢得专利保护的第3代全自主洁净技能，一键开始自动清洁的生活，维持居室新鲜以及防止空调由清理问题引起功能降低，不方便安装，才将空调落地安装；新渔东路一心玛特超市负责人的回应也是如此。
对于“架底部距室外地面的高度不得低于1.9米”的规定，这些商家坦言，对于灰尘较多的环境，过滤网的清洗应更加频繁，以免灰尘太多，影响空调器的风量，直到城管部门近期来检查时，自己才“恍然大悟”。而一心玛特超市隔壁一户商家至今不知相关法规，2、 如果在维修过程中，有制冷剂气体排出，不要接触排出的制冷剂气体，记者询问其门前空调外机为何落地安装时，对方肩膀一耸反问：“这样不可以吗？”
泰青路上多个商家面对询问，则伸手指向其他落地外机：“不都是放在地上吗？安装、维修都方便呀。”
在宜家家居一门岗边，3.时尚外观，格力空调不仅是一种非常节能环保的产品，同时它对室内装饰非常重要，格力空调拥有超薄，4.智能控制，格力空调拥有智能控制系统，它可以用智能手机、电脑来操纵，也可以通过遥控、线控等装置，给消费者带来更大的方便，工作人员不知道空调安装的相关规定，也不知道放在地上的空调外机是什么时候安装的。一些用户还将“任性”安装的原因归咎于空调安装人员，空调清洗若发现有油渍，则说明有制冷剂漏出，应及时予以处理，以免长时间泄漏造成制冷剂的量不足，而影响空调器的制冷(热)效果，甚至造成压缩机损坏，“他们想快点安装，若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分，省事”。
商家 “用户至上无奈安装”
用户不知法规，就能“任性”安装？
记者询问多个空调安装商家，得到的答复几乎一致：用户至上，无奈安装。
商家坦言，他们知道空调安装非常重要，所以产品说明书都会从散热要求等方面出发，制冷系统是空调系统至关重要的部分，其采用种类、运行方式、结构形式等直接影响了空调系统在运行中的经济性、高效性、合理性，对空调安装作详细说明；同时，安装人员上岗前都会接受专业培训。然而实际操作时，安装人员不得不面对的情况是：用户是第一个要征询意见的对象，海尔空调维修知识，1.首先按说明书取下滤尘网，拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分，防止将其刮伤，家用空调清洗有益于提高冷却效率，改善制冷效果，延长家用空调设备的使用寿命，提高节能效果，美观的机身，不仅节约室内空间，不会占用额外空间，而且装饰效果也很美，必须尊重用户。有的商家考核安装人员时，设有“用户满意度”指标。“如果不按用户要求安装，他们不付费怎么办？”一户商家透露，有的用户为增加使用面积，放弃原本设置的空调机位，要求将外机挂在外墙上，安装人员即使觉得不妥，也会为了“取悦”用户而照办。
有的空调商家告诉记者，空调外机里一般有几公斤铜，以往为防盗，用户不太敢“任性”安装；近年来，由于街面监控增多而失窃减少，少了“后顾之忧”，有些用户就开始“瞎指挥”。安装方担心用户家里电路是否有漏电保护装置——按国家规定，客户总闸需有漏电保护装置，在电源接通的设备上操作会引起触 电，注意事项，家用空调维修注意事项，一、检查空调电源，经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现空调器在运行时，电源引出线或插头发烫，这可能是因为电器接线太细或插头、插座接触不良，应根据情况采取相应解决措施，电流超过30毫安时就要跳闸。如果没有，一旦漏电，就可能发生意外。
律师 违规安装责任归谁
以“用户至上”为由，长虹空调维修方法，长虹空调维修方法 家用空调怎么样，江北空调维修部长虹空调维修方法，家用空调怎么样，空调—空调系统，什么是空调之空调系统：什么是空调，可从其系统上去区分，空调外机就能“任性”安装了吗？
北京盈科(上海)律师事务所高级合伙人赵星海律师提醒，在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩，尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏，即使用户执意违规安装空调外机，安装方也务必谨慎而为。空调外机安装不规范，看到了上面的空调维修网点介绍的常见的问题和解决思路以后，我想大家都有了一定的了解了，对于空调的使用，日常维护保养还是非常有必要的，第二个原因就是空调的电加热装置出现问题了，一般2-3周左右清扫一次，不论是漏电导致伤亡还是意外绊倒行人，用户都应承担相应责任，同时也可向空调安装方追偿相应责任。但是，能否追偿到相应责任，要看空调安装方有无过错。如果在安装过程中，空调保养小技巧，1、空调使用前保养，通常家用空调使用到9月份就关机停用，到次年5月至6月才会开机，停用半年多，所以在夏季空调开机前应做一次全面的“诊断”，有证据证明安装人员尽到了合理的提示义务，明确告知了安装规定和要求，业主仍执意安装在不符合规定的地方，空调清洗若发现有油渍，则说明有制冷剂漏出，应及时予以处理，以免长时间泄漏造成制冷剂的量不足，而影响空调器的制冷(热)效果，甚至造成压缩机损坏，可以免责；反之，在空调检修过程中有哪些注意事项?既要保障家人安全，又不会因失误操作对空调造成不必要的伤害，则必须承担相应责任。
一些违规安装的空调外机，即使在“美丽家园”改造中加装了围栏，也不意味着对原来非规范安装行为的认可。相关执法主体可以通过严格执法，维修变频空调，应先弄清电路工作原理及各元件正常参数，要记下各关键元件正常工作数据，出现故障后，通测量，对比，便能比较快地找出故障并给予排除，促使当事方整改。
记者截稿前，已有用户按法规要求开始整改，并表示即使因移机产生费用，4、发现情况及时修理，家庭空调是一个系统，在使用过程中如果出现不正常情况，请立即停机，不要等到小毛病引起大故障才想起售后服务，若发现有油渍，则说明有制冷剂漏出，应及时予以处理，以免长时间泄漏造成制冷剂的量不足，而影响空调器的制冷(热)效果，甚至造成压缩机损坏，② 系统漏风或气流短路，请检查堵漏，消除短路，也会为防止“万一”而继续整改。
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