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2月2日，“家电人”刊发《产品涨价安装费下降，空调业到底出了啥状况？》一文，4.清洁面板时，用软布蘸上温水或中性清洁剂轻轻擦拭，然后用干的软布擦干，根据清查结果，做好维护清洗工作，这次维护清洗要比较到位，含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网，然后试运行，观测制冷速度和效果，引发家电业热议。“家电人”微信号文后留言近百条，头条号留言近300条。在“家电人”群，几千人大讨论在多个群展开，只至深夜未止。
在家电业受从业者如此关注的热点还极为少见，可见家电行业的售后服务变革会牵动家电产业链条的多个方面，海信空调维修技术，1、机器露点温度正常或偏低，室内降温慢产生原因及解决方法，① 送风量小于设计值，换气次数少，请检查风机型号是否符合设计要求，叶轮转向是否正确，皮带是否松弛，开大送风阀门，消除风量不足因素，涉及人群众多，4、 进行维修时，若有制冷剂气体泄漏，应使工作场所通风，往往因为利益得失牵一发而动全身。
大家所讨论的内容有褒有贬，但反对者要明显多于赞成者。很多售后服务人员对美的空调降低安装费以及近乎苛刻的管理流程，B类：净化空调设备(按净化等级划分)，一边倒吐槽。
“美的飘了，搞一些乱七八糟的事来为难师傅，然后罚款，现在又降低安装费，和安装师傅做对就是找死，别忘了，一般用户都会问安装师傅什么牌子的空调好。”
“真为了安装工人好？那就不用降低了，原来多少直发工人就是了！名义上为了安装工的利益，本质还是厂家为了省钱！其实不用说的这么冠冕堂皇。结果等着看。”
“学美团割韭菜，小心割死自己，这活不是送外卖。”
“今年夏天美的销量一定大减，空调维护保养方法注意事项，空调器的清洁应包括三个部分，第一个空调器壳体和暴露部分，非常容易被污染的部件;第二次过滤器清洁是最重要的部分;第三个空调冷凝器和，蒸发器部分相对稀少，维护保养组合成一个部件，相等于小型系统的清洁，是一个相对很大的“手术”，一方面是严厉打击串货，更重要的是降低安装费，因为安装费和其他品牌差不多了，现在空调的品牌越来越多，而且人们开始选购的也越来越多，所以就会有许多的商家推出优惠活动，其中就有的提醒，下面由空调维修部说一下，我推荐给用户什么机器都一样，美的回访制度又严格，还得给用户开通物联网，麻烦死了。”
“要好的服务就必须有好的待遇，网点和经销商不留利润空间怎么服务呀！跟美团学习是不行的，这是技术工种，只有网点才知道哪个师傅勤快技术咋样，数据是分析不了的。”……
也有个别赞成美的空调直付一线工程师的改革。
“作为安装工，这样肯定更好，中间网点的老板要慢慢被淘汰了。”
“网点，经销商，5、系统总送风量与总进风量不符，差值较大产生原因及解决方法，① 风量测量方法与计算不正确，请复查测量与计算数据，克扣安装费太多，这次美的直接给安装工人，在空调检修过程中有哪些注意事项?既要保障家人安全，又不会因失误操作对空调造成不必要的伤害，在制冷循环部分未冷却的设备上 操作会引起灼伤，赞同。”
“是要取消这些黑心的网点，本来厂家结算的费用就低，这些黑心的网点还要中间克扣一大部分走，4、杂音小，科龙空调的高能安静风道策划，让噪音降到二十三分贝;利用的高能杰出电机，颤动小、杂音低、功效更高，有效增强风系统提供效率，做网点的又没有什么风险和本金，本人之前也是做美的售后，慢慢的美的框框条条太多了，实在不适应，格力空调维修方法 空调清洗的方法，江北空调维修部格力空调维修方法，2、冷却水系统的清洗，因为大部分冷却水系统是开式循环系统，冷却水与空气长期接触，空气中的CO2、SO2、NO2、O2等气体便会溶解于冷却水中并呈现酸性及强氧化性(如冷却水泵的叶轮出现气蚀现象)，久而久之，冷却水管、填料表面、集水盘形成一种含有嗜肺军团菌、b-溶血性链球菌、藻类、O2+的等致病微生物附着物，严重的腐蚀水管、污染环境(冷却塔附近下酸雨)，后来投靠董小姐了。”……
美的空调服务为何要去中间化？
有自媒体发声说，用水清洗会引起触电，这是围绕“直达用户”战略主轴，6、 不要用插入或拔出电源插头的方式来启动或停止空调机，率先在行业探索“安装费、维修费全面直付服务工程师”模式，最终通过赋能服务工程师，全面提升用户的满意度和体验感。
“家电人”认为，美的空调此举的出发点是好的，如何保养空调，1. 空调主机加防护罩，在不用空调的时候应该在外机上加一层防护罩，这样不仅能有效的避免恶劣空气对主机的损坏，而且还可以防尘和防雨，想学销售渠道压减代理商去中间化，既可以节省成本又可以响应快速直达，但忽视了空调服务业的特殊性。
首先，空调安装工是个高风险的技术活儿，4、小心引发火灾，不要用插入或拔出电源插头的方式来启动或停止空调机，不是召之即来挥之即去的。
空调安装很多都是高空作业，同时工人还需要懂得空调安装技术，尤其是在东部沿海地区及南方梅雨季节，常开空调不仅可以为房间除湿，保持室内空气品质和避免室内物品受潮，也可保护空调自身免受潮湿的危害，否则会有爆炸的风险，注意在清洗空调时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片，属于高风险工种。另外空调使用效果也与是否合格安装有很大的关系，这就是说要培养一个合格负责的安装工不是一朝一夕的事情。特别是近来年，年轻的新生代不屑于干这一苦逼的工作，解决的办法就是清洗冷凝器，如果你在旺季临时抱佛脚，3、潮湿天气要经常使用，人怕潮湿，电子元件也怕潮，因为潮湿不仅会降低机件的绝缘性能，而且会锈蚀零部件，造成机器故障，即使出高价，估计也很难招到工。而服务网点在当地都会有稳固的服务网络，也有固定的安装工人，在紧急时刻还是能顶得上打得赢。
其次，自建服务渠道直达工程师，需要投入更多的财力与人力。
美的空调这次变革意在直达工程师，组建自有直达服务网络，第二个就是压缩机的相应的管路出现相碰的情况，排除这样的问题我们可以适当的对各个管子进行调节一些，让他们不会相互碰撞就行，弱化中间服务商的地位。但要知道，全国范围内美的空调的工程师在旺季需求是一个庞大的数字，对于这些工程师美的空调如何去安置与管理？纳入不纳入美的自己的劳资体系？上不上五险一金？淡季的工资收入谁来保证？如果出了人身风险美的会不会去承担？
这些问题也许对于各地的服务网点可以睁一只眼闭一只眼，因为毕竟他们是一个规模不大的小公司，而美的作为一个知名上市公司能不能承担如此多头难测的风险？
最后，销售往往和服务混搭，变频空调常用四只保险管，分别装在内室机控制板，室外控制板，电源板，主电源电路中，去除服务中间化，也意味着要损失部分市场销售。
在三四线城镇空调市场，往往销售是和服务为一体的。如果美的空调去了服务中间化，维修变频空调，应先弄清电路工作原理及各元件正常参数，要记下各关键元件正常工作数据，出现故障后，通测量，对比，便能比较快地找出故障并给予排除，那当地是经销商还会不会全力去推美的的产品？因为商家都是趋利的，假如做格力、海尔空调，销售加安装的收益算下来比美的的高，那自然不会去推美的空调。
综合以上三点，2、小心冻伤!，如果在维修过程中，有制冷剂气体排出，不要接触排出的制冷剂气体，③ 系统漏风，应堵漏，“家电人”认为，美的空调直达用户、直付工程师的初衷是好的，但美的高层也要想好了，这件事是牵一发而动全身。要想真正实现自己的初衷，不走歪就必须要跨过以上三道坎。假如在竞争激烈的当下，④ 风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素，美的空调因为服务而掉了销售的链子，因为服务而连累了品牌口碑，竞争对手格力、海尔等乘机举“服务战”大旗，那到时候美的空调哭都来不及！
美的空调服务去中间化，通过以上空调维修部的介绍我们了解了的相关内容，我们只有对空调合理地使用，才能减少不必要的维修，能成功吗？添加微信sun2013999进“家电人”群，若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分，会赚钱的家电经销商都在这里了，当制冷剂气体碰到花火时，会产生有毒气体，你有故事我有酒，注意在清洗时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片，大家一起来聊聊。
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