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茅忠群意识到，企业管理既要制度，也需要价值观。
在子弹横飞的家电战场，当“儒家文化”遇上“狼性文化”，这场仗该怎么打?
方太董事长茅忠群试图在《论语》中找到“兵法”。
以往每逢五一、十一等重大节日，国美苏宁卖场里的竞争就达到白热化。一个个家电品牌拉横幅、降价促销、扯着嗓子吆喝，销售人员使出浑身解数拉拢顾客。再激烈时，一个眼神、一句话都能引发同行之间的谩骂和打架。
竞争手段更是五花八门，到对手的门口敲锣打鼓吹喇叭还算是委婉，更有甚者还会花钱雇些老太太，假扮成顾客去挑刺儿，胡搅蛮缠一通后，生意也被搅黄了。
这要搁别的品牌，估计早干起架来，但方太不能这么做，销售人员不仅被要求不能骂人，还得做到“彬彬有礼、仁者爱人”。
这些规定都包含在方太每天早晨的读经培训系统里，方太集团董事长茅忠群觉得还不够，还得在方太的每个零售终端专卖区再放上一本《论语》，提醒一线人员要有尊严、有节操地销售。
就连茅忠群自己，也时常把“舍”字挂在嘴边，在厮杀喊打的家电业，一直“往后退”的茅忠群，反倒“舍”出了第一个破百亿的厨电企业。
一
前方传来的消息还不明确，但火药味越来越浓了。
2006年，国美在苏宁的大本营南京准备开一家门店，邀请方太参加开业仪式。当时还任总裁的茅忠群痛快地答应了。
那两天国美、苏宁几十个电话打进来盯着这事儿，茅忠群才意识到已经卷入两家的争斗中了。
巨头拼杀，家电企业和渠道的关系一下变得微妙起来。出席渠道商的开业仪式，就卷入了渠道竞争的漩涡中。
在互联网时代之前，5、高效节能，科龙的特别的配合技术，在相似速度以及温度范围条件下，流体速率场以及流体热流场之间配合的进度更好，降低系统阻碍，换热功效比一般变频空调高很多，市场销售主要围绕渠道展开。2006年、2007年，家电连锁渠道发展到巅峰。能不能和渠道搞好关系，很大程度上影响着一家企业的生死存亡。
去还是不去?这时茅忠群的父亲，时任方太董事长的茅理翔站出来表态:“既然当初你已经答应别人要去，那就坚守诚信。”
当时家电行业几乎都被卷入那场争斗里，等到国美门店开业当天，厨电行业只有方太和樱花两家企业出现，其他家老板都因故未出席。
之后，方太副总裁陈浩去了苏宁总部和对方商谈，陈浩接受采访时曾回忆:“我当时觉得绝对不能断绝关系。”
后来为了“消气”，方太答应苏宁自家产品可以打折，最后公司亏了几百万。
那几年面对强势的渠道，博弈过程中，有的品牌逐渐掉队或者退出，方太的态度是“积极跟进”，因此在一二线市场取得了很大份额。与此同时，茅忠群也在调整战略，建立自己的专卖店渠道和工程渠道。几年下来，方太在全国成立了3100多家专卖店。
除了面对渠道的压力，方太成立早期，也曾几次面临行业的价格战。
1999年，浙江三十多家厨电企业联合起来，掀起了猛烈的价格战，市场上油烟机的价格一降再降。那时方太刚起步没多久，知名度也不大，销售连续五个月不增反降。
一线的销售人员希望茅忠群也能降价，开始天天给他打电话，甚至半夜都要传递压力给他，茅忠群竟然没什么反应。
大家转变策略，跑去找茅理翔，看到市场情况这样，茅理翔也有些着急，但还是没能劝动儿子。茅忠群硬挺了过去，不仅没降价，还在第二年推出了一款价格更高的产品。
到了2003年，厨电市场价格战再起，茅忠群还是坚持自己的判断，始终没参与其中。
在创办方太之前，茅理翔做的是点火枪生意，自己的公司飞翔集团做到行业老大的位置。但后来点火枪厂商越来越多，开始打价格战，从1美金一支降到0.3美金，基本上就赚不到钱了。
父亲的经历给了茅忠群很大冲击，2、清洗过滤网：先用刷子刷拭附在过滤网上的赃物，再将过滤网放入温水中浸泡一会，再用流动的自来水把过滤网冲洗几次，再用抹布慢慢抹干就可以了，他觉得打价格战是没有好处的，尽管后来方太几次面临相同境遇，茅忠群都坐住了。
二
茅忠群正面临创立方太以来最艰难的一个决定。
2009年，第二个就是压缩机的相应的管路出现相碰的情况，排除这样的问题我们可以适当的对各个管子进行调节一些，让他们不会相互碰撞就行，方太投入千万，推出了一个名为“米博”的热水器品牌，开始尝试多品牌发展。
但当时，西门子、A.O.史密斯、海尔等企业已经在重点城市对市场完成了瓜分，变频空调常用四只保险管，分别装在内室机控制板，室外控制板，电源板，主电源电路中，竞争激烈，三、检查空调是否漏水漏氟，水系统要注意管路连接处是否漏水，米博节节败退。
有人建议茅忠群砍掉米博，专注于厨电领域，茅忠群最初的想法是“热水器市场很大，做加法也不是一件坏事”，但后来发现还是会分散精力。经过半年思考之后，他最终决定舍掉米博。
等到2010年方太开始往三、四级市场下沉，可以考虑做多品牌的时候，3、小心有毒哦~，进行维修时，若有制冷剂气体泄漏，应使工作场所通风，茅忠群反而不动心了。
当时家电行业进入三、四级市场，一种做法是在同一品牌下开发一个相对低端或者相对便宜的产品，另一种就是若担心低端品牌影响高端定位，那就再做一个新品牌。
行业内其他厂商纷纷调整策略，一些连锁渠道的高管希望方太也能如此。但内部讨论了一两年之后，茅忠群决定不做价位偏低的产品。
一方面，价格一旦降低，特别是在南方的梅雨季节，应当常开空调，这样可以除去房间里的湿气，还能防止空调受潮，就会遇到像华帝、美的这样的对手，3.时尚外观，格力空调不仅是一种非常节能环保的产品，同时它对室内装饰非常重要，格力空调拥有超薄，相比之下，方太在渠道上并不占优势。
另一方面，茅忠群也不愿动摇方太在市场上的定位，格兰仕空调维修当中发现空调的噪音以及对应的振动相对较大：，对于这个情况一般会有两个原因造成，第一种是空调相关零件的固定 螺钉 出现了一些松动或者是脱落的情况，排除这个问题就是拧紧相关的螺丝就行，随着人们生活水平的不断提高，越来越多的家庭安装上了空调，在他看来，做高端就要敢于把中低端市场都舍去，第二个就是压缩机的相应的管路出现相碰的情况，排除这样的问题我们可以适当的对各个管子进行调节一些，让他们不会相互碰撞就行，“连看都不要看”。
正因为抱着这样的想法，在方太发展早期，一家国际知名的电器公司曾经找上门来，希望方太能为他们做代工，报酬也很优厚，但茅忠群拒绝了。
多年以后，若只更换保险管而不查找故障原因，很可能造成其元件因过流过压而损坏，再次面临市场的诱惑，茅忠群的态度依然是不做促销，空调清洗维护的注意事项，海尔空调维修知识 空调保养小技巧，南坪空调维修部海尔空调维修知识，1、经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现空调器在运行时，电源引出线或插头发烫，这可能是因为电器接线太细或插头、插座接触不良，应根据情况采取相应解决措施，同一产品同样的价格往三、四级市场卖。
为了适应新市场，方太在渠道方面做出了一些改变。一边继续跟着苏宁国美这样的社会化渠道往乡镇走，另一边也在三、四级市场开更多专卖店，制冷剂气体会导致冻伤，把渠道扁平化，降低渠道费用。
2017年，方太成为专业厨电领域第一家破百亿的企业，其中很大一部分增量正是来自于三、四级市场。
主管市场的陈浩也意识到:“即使现在方太做到行业第一，但在其中的占有率也只有百分之十几，尤其在三、四级市场可能更低。”
如今，其他家电细分市场的产品价格逐年降低，厨电行业却成了“利润高地”，除了细分市场的老板、华帝，大型家电巨头如美的、海尔也进入了厨电领域。
美的在2014年开始发力厨电业务，如何保养空调，1. 空调主机加防护罩，在不用空调的时候应该在外机上加一层防护罩，这样不仅能有效的避免恶劣空气对主机的损坏，而且还可以防尘和防雨，用了不到三年营收就超过100亿元。方太的一些高端产品，美的也在做。
在家电专家刘步尘看来，美的和海尔在厨电领域的布局力度非常大，而且这两家都已经是千亿规模的企业，“方太长远的竞争对手不是老板电器，而是美的、海尔这样的综合型企业”。
三
每天早晨上班之前的15分钟，是方太所有员工的“读经一刻”，公司给员工购买了《论语》《大学》《中庸》等传统书籍，还定期在一楼的“孔子堂”里系统讲解这些内容。
用传统文化治理公司?茅忠群从2008年就这么干了。
作为一个理工科生，茅忠群在那之前也没学过传统文化，2004年学了四年之后，他觉得自己从中受益不少，就试着开始在公司推广，还想和现代管理结合起来。
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