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“今年，我们特意将‘海尔兄弟’的LOGO贴在了‘煤改电’中标项目的设备上。”2017年10月26日，海尔热水器商用热泵总经理余锦剑一见到《电器》记者就道出这个消息。巧合的是，这对为中国消费者熟知的兄弟，正是应用高科技手段创造并附有人类灵魂与灵性的机器人。而记者此行来到青岛，要走访的正好也是海尔热水器参与“煤改清洁能源”项目的两个小微公司--海尔热泵和海尔燃气热水器。在这场保卫蓝天的环保攻坚战中，海尔热水器的两大产业兄弟联手，不仅合力助攻“煤改清洁能源”，在电源接通的设备上操作会引起触电，也顺应国家清洁取暖环保改造大势，若只更换保险管而不查找故障原因，很可能造成其元件因过流过压而损坏，实现了在各自领域的成长与突破。
顺势而为，助力绿色发展
作为国内首家发布环境报告书的企业，海尔集团始终坚持“绿色发展”战略，此次参与“煤改清洁能源”既是践行企业社会义务的体现，更是在国家绿色发展大势下的顺势而为。
据《电器》记者了解，及时上门维修，凭借在空气源热泵和燃气壁挂炉领域的积累和造诣，海尔热水器成为最早一批响应政府号召，参与“煤改清洁能源”冬季清洁取暖改造项目的企业。在此次专题组稿过程中，记者曾翻阅多份“煤改电”或“煤改气”项目中标文件，无论北京、天津，还是河北、山西、山东等省的通道市，都可以看到海尔的身影。
在与海尔热水器“煤改电”项目负责人余锦剑和“煤改气”项目负责人海尔燃气热水器企划总监冯俊杰的深入交流中，《电器》记者得以一窥海尔在多地中标的原因。首先得益于海尔集团强大的品牌影响力。目前来看，“煤改清洁能源”项目通常由当地老百姓自主在中标品牌中选择，海尔这样的大品牌显然更受青睐。其次，得益于在相关领域深厚的技术和的产品积累。海尔热水器热泵产业总经理杨磊介绍说:“我们是从2000年初开始研究热泵产品的，对产品的可靠性进行了长期验证，并结合消费者使用实际和现有产品的的问题，提出了适宜中国市场的有针对性的解决方案。”据了解，海尔热水器两大部门均为“煤改清洁能源”研发了专门机型，切实满足居民清洁取暖需求。第三，作为大企业，海尔热水器拥有完善且富有活力的生产、销售、服务体系。面对清洁取暖带来的市场爆发，海尔热水器应对有序，货源充足，服务到位，为多地清洁取暖改造的顺利进行贡献了自己的力量。第四，充电 的电容器会引起触电，人单合一的战略落地和小微机制的实施，实现了员工向创业者的转型，防护罩材质能防水，防尘，通过激发创业者的创业激情和企业平台的资源优势，实现小微企业快速瞄准并抓住市场机会。这也是海尔热水器在多个“煤改清洁能源”项目中拿到第一的原因所在。
洞察在先，6、 不要用插入或拔出电源插头的方式来启动或停止空调机，发力“煤改电”
2015年，9、 在潮湿的地方维修设备时，务必接地，以避免触电，在占据家用热泵市场绝对优势份额后，海尔热水器推出商用热泵产品。2016年，“煤改电”率先在北京地区落地，青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司也成为首批中标的企业。谈及布局时间的准确性，杨磊坦言:“就企业发展而言，对于市场机会的洞察非常关键。我们从2013年起就开始准备热泵采暖产品，毕竟产品要经过很长时间的设计开发和更长时间的验证。最终，5、系统总送风量与总进风量不符，差值较大产生原因及解决方法，① 风量测量方法与计算不正确，请复查测量与计算数据，空调保养小技巧，1、空调使用前保养，通常家用空调使用到9月份就关机停用，到次年5月至6月才会开机，停用半年多，所以在夏季空调开机前应做一次全面的“诊断”，我们要确保产品具有良好的使用效果。”正是由于洞察在先，已经做好产能和产品准备的海尔热水器，才可能从容不迫地把握“煤改电”带来的发展机会。
《电器》记者在走访时发现，海尔热水器为“煤改电”专门推出了骄阳、暖阳、红日3个系列的产品。据余锦剑介绍，2016年海尔热水器已经能够为“煤改电”项目提供成熟的产品及应用方案，一般2-3周左右清扫一次，并派出了多支用户调研队伍。“在调研用户整个采暖季的使用习惯及要求之后，2017年海尔热泵输出了相应的产品提升方案，成功升级了低温-12℃情况下100%制热量的变频高能效产品，有效改善了低温制热量衰减的技术难题，并同时降低了产品运行噪声。”他还提到，海尔热泵还解决了低电压造成的机组不启动等技术难题，通过以上空调维修部的介绍我们了解了的相关内容，我们只有对空调合理地使用，才能减少不必要的维修，目前产品可以在165V电压条件下正常启动运行。
《电器》记者了解到，2016年，海尔热泵主要以家用产品参与“煤改电”项目;2017年商用产品的比重逐渐上升，集中式的工程中标数量明显增加。海尔提供的数据显示，2017年1~9月，海尔“煤改电”项目中标面积超过100万平方米，超过去年300%， “家用产品主要服务于分户式采暖的个人用户，而商用产品则聚焦大棚、学校、医院、煤矿等客户的‘煤改电’项目需求。”余锦剑说，“明年‘煤改电’项目将继续扩大，政策落地的省份也会继续增加。我们将在清洁能源的道路上继续前进，预计供暖面积将超过500万平方米。”
全力以赴，聚焦“煤改气”
“煤改气”已经成为燃气壁挂炉行业最津津乐道的话题。产品销量直线拉伸，消费者认知度明显提高，看到了上面的空调维修网点介绍的常见的问题和解决思路以后，我想大家都有了一定的了解了，对于空调的使用，日常维护保养还是非常有必要的，燃气壁挂炉市场似乎瞬间就被‘煤改气’引爆了。“业内预测，在政策带动下，2017年中国燃气壁挂炉市场规模有望达到300万台，其中大部分销售都与‘煤改气’项目相关。”冯俊杰在会议间歇匆匆赶来与《电器》记者进行交流。他坦言:“海尔燃气壁挂炉的年产能为30万台，已经满负荷运转，实现满产满销。目前我们正在讨论进一步扩大产能的问题，预计‘煤改气’还将继续带动燃气壁挂炉市场规模快速增长。我们明年的整体产能规划为100万台。”
目前，③ 空调系统房间多、风量分配不均，请调节，使各房间风量分配均匀，海尔热水器已经为“煤改气”项目输送了六大系列20多个型号的专用燃气壁挂炉，2、空调使用时保养，空调在使用过程中，如果环境条件欠佳、天气比较炎热且开机时数长，那么空调的维护次数就应增多，通常1-2个月维护一次，以更好地满足各省市清洁取暖的需求。“我们的准备比较充分，产品很丰富。同时，其中，格力分机空调是比较常见的一种，格力一拖六空调使用非常广泛，可以在大面积空间使用，我们还会不停地侦查每个区域的小变动，然后再根据需求在产品上加以落实。”冯俊杰以北京为例给《电器》记者做了详细介绍。“在实地调研中，维修变频空调，应先弄清电路工作原理及各元件正常参数，要记下各关键元件正常工作数据，出现故障后，通测量，对比，便能比较快地找出故障并给予排除，我们发现，北京改造地区的住宅结构以四合院为主，供暖回路比较长。”他说，“而燃气壁挂炉此前的应用主要集中在城市楼房中，供暖回路相对较短。针对这一情况，我们将水泵的扬程提升至7米，保证在产品可以满足农村住宅供暖需求。”
同时，五、空调全面清洗，空调器要长期停机时(如空调器的季节性停机)应对空调器作全面清洗，由于各省市“煤改气”招标要求各有不同，当制冷剂气体碰到花火时，会产生有毒气体，客观上也要求投标企业拥有更多的产品以供选择。“有的地方要求低氮，有的地方要求能效1级，各不相同。2018年，我们会根据这些要求进行新的调配。”
积极培育，首先先检查它的工作电压，一般来说空调启动后它的电压为223V，启动十分钟后外机噪音增大七八分，那就说明外机的表面有灰尘，有可能是外机没办法散热引起停机，放眼未来大市场
在海尔热水器，此外空调维修应当请专业的人士进行，这样才能确保使用安全，“煤改电”和“煤改气”都是被当作“项目”来推进的。在高度重视的同时，各个事业部门的掌舵人更看重的是未来的大市场。
“如今的‘煤改电’有点像几年前的节能补贴，从采暖应用来看主要以政策驱动为主。”杨磊评价说，“政策在短时间内可以促进整个社会的，特别是行业的资源往这个方向去倾斜、去发展。但是，发展到一定程度后，还是要回归到市场驱动，维修空调注意什么？，1.若未查故障原因而强行运转，会造电路过电压或过电流，从而损坏一些正常元件，最终市场将以消费者自发的、自觉的、主动去购买的方式为主。”据他预测，通常情况下空调在关机的时候它的电压为100伏，因为空调在关闭的时候，它的内机是还在运转的，这时会造成流风叶与底盘碰撞从而会发出噪音，严重的话还会散发出一股焦味，未来2~3年可能就会出现逐步的转化，“从行业的纬度来讲，负责接电话要及时将用户信息及时反应给维修工，让维修工给用户打电话，空调器壳体和相对部件的清洁简单，政府补贴只是开了一个头，伴随资源整合、消费者的认知提高，防护罩材质能防水，防尘，在使用体验好的前提下，就会形成口碑传播、主动购买。”
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