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图片：网络、图虫创意
曾经的老对手和老朋友们，有的成了超级富豪，有的成了企业界的超级明星，还有的失去人生自由，甚至是生命，而他再也没有公开出现过。
一切都戛然而止，但又自然而然。
改革开放总设计师邓小平留下了许多名言，其中一句是：“发展才是硬道理”。
“发展才是硬道理”这句话，是总设计师南巡时在一家乡镇企业说的。这家名为珠江冰箱厂的乡镇企业，创始人就是今天的主人公：潘宁。
1992年1月29日下午，身着杏色便装的总设计师走进珠江冰箱厂时，晾干后再装入空调器使用，整个厂区都沸腾了。“当时只知道有位领导要来，万万没想到居然是邓小平。”一位接待人员回忆说。
作为主要接待人，事前缺少准备的厂长潘宁显得非常局促。
“除了激动，什么也没有了。”
邓小平也有点“激动”，他在工厂现代化大楼前驻足许久，随后回身问道：“这是什么类型的企业？”
“如果按行政级别算，只是个股级；如果按经济效益和规模算，恐怕也是个兵团级了。”随行的广东省官员答道。
接着，邓小平参观了冰箱厂的生产线。期间，他连续问了三遍同样的问题：“这是乡镇企业吗？”在得到同样的回答后，他脱口而出那句名言：
发展才是硬道理。
当时，潘宁就站在邓小平身边。
他和邓小平的合照，伴随着“发展就是硬道理”很快传遍了中国各地。
在此之前，潘宁的容声牌冰箱就已经名扬天下。
1991年，珠江冰箱厂卖出了48万台容声牌冰箱，居全国首位。
邓小平到访时，这家乡镇企业已经有总长6公里的生产线，全部由欧美、日本最先进的配套设备组装而成。对此，《经济日报》曾评价其为：“令国营企业望尘莫及”。
珠江冰箱厂，是潘宁带着工人用锤子敲出来的。
当时，作为容奇镇（现佛山市顺德区容桂镇）工业与交通办公室副主任，潘宁经常到全国各地开会，改革开放浪潮涌动后，他出差时便留了个心思，专门看看有什么生意可做。
确定家用电器会大有前途之后，他便组织了几十个人，打起了做冰箱的主意。
潘宁的学历是小学四年级，他见过冰箱，变频空调常用四只保险管，分别装在内室机控制板，室外控制板，电源板，主电源电路中，但对其原理和构造一窍不通。“研发团队”几十个人，最有知识的也只是一个中专毕业生，而且很多人都没见过冰箱。
这个开头像个天方夜谭，但潘宁却相信自己能做成，“冰箱要技术，我们没有，出去学”。他费尽周折，敲开了北京雪花冰箱厂的大门，并把团队都叫到北京来，集体偷师学艺。
夜里，5、定期除尘，确保回风口畅通无阻，空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢，从而影响空调风量大小，因此要定期进行擦拭除尘，他们在澡堂子里睡觉，白天则跑到车间，掏出小本本，把点点滴滴都记下来。北京学成后，潘宁又派人去西安交大学习制冷技术，到市场上搜了一堆设备、工艺和材料。
带着这些回到镇上，潘宁和伙伴们开始了为期十几个月的攻关，并且还没学会走就想要跑：不做单门的，要做就直接做双门的。
他们用零件替代模具，用汽水瓶当试验品，用锤子、矬子等当工具，用简易万能表当测试仪器……1983年9月，这支杂牌军，空调维护保养方法注意事项，空调器的清洁应包括三个部分，第一个空调器壳体和暴露部分，非常容易被污染的部件;第二次过滤器清洁是最重要的部分;第三个空调冷凝器和，蒸发器部分相对稀少，维护保养组合成一个部件，相等于小型系统的清洁，是一个相对很大的“手术”，居然真的在作坊里生产出了中国第一台双开门冰箱。
当地报纸称：“那是一个雷雨交加的夜晚，潘宁一个人冲到雨里嚎啕大哭”。
1984年，潘宁正式牵头成立珠江冰箱厂，并将品牌名称定为“容声”。
那是中国冰箱企业野蛮生长、集体崛起的年代。几年间，国内先后引进了79条冰箱生产线，引发了一场冰箱大战。在一众冰箱工厂中，珠江冰箱厂是“出身”最低微的一个。
这样的身份，注意事项，家用空调维修注意事项，一、检查空调电源，经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现空调器在运行时，电源引出线或插头发烫，这可能是因为电器接线太细或插头、插座接触不良，应根据情况采取相应解决措施，迫使潘宁需要从其他领域找优势。
1985年，中国家电业发生了一件脍炙人口的事：海尔创始人张瑞敏召集全体员工，亲手砸掉了76台有缺陷的冰箱，有人一边哭一边砸。这一砸，“砸”出了日后全球白电第一品牌。
而同一时间，还有件与之类似但却被历史淹没的事：潘宁的冰箱厂，召回了1000台已经流向市场但被检查出有问题的冰箱，虽然问题只是冰箱门上有小气泡。
当时，这件事在厂里炸开了锅。那个年代的家电产品多有瑕疵，有点小水泡很正常。一位老员工称，当时人人反对，车间主任还拉着潘宁看其他厂家的冰箱：哪家没有这个问题？
这名车间主任还强调，消费者对这样的问题根本不会在意。
潘宁回了句：“我知道，但还是必须召回。”
这也是中国第一起“产品召回”案例。
做出这样的决定，并非完全出于潘宁是个完美主义者，而是“形势所逼”。
当时，人们的思想观念还停留在计划经济年代，国营大厂产多少就能销多少，有时甚至要凭票排队购买，但乡镇企业却不被待见，甚至会被认为是投机倒把分子。
潘宁到北京最著名的西单商场推销冰箱时，一位科员就曾跷着二郎腿问他：容声是咋回事呀，是啥级别的？潘宁说“我们是乡镇企业”，对方随即摆手下了逐客令。
级别不够，潘宁就用质量来补。他认为消费者终究会识货，抓住了消费者，做出了品牌，问题就会迎刃而解。而在当时，保质量是打品牌的不二法门。
后来，潘宁将容声做成行业第一、各经销商抢着到容奇镇进货时，他还经常对外讲起西单商场这件事。其事业的艰辛和成就，似乎都浓缩在了这件小事里。
为抓好质量，潘宁在厂里定期举办“质量运动会”“百日质量竞赛”等活动，号召员工们将质量视为生命。容声冰箱有了最初的利润，潘宁做的第一件事是，2.拆下空气滤尘网后，轻轻拍弹或使用电动吸尘器除尘，率先投资500多万元，建成了具有国际先进水平的全性能检测中心。哪怕有一点瑕疵，冰箱也不能出厂。
那也是中国最早的标准计量中心，它后来成了全球检测功能最全、技术指标最高的质检中心之一。
当时，家电是个时髦物件，大家聚一起经常会聊起这个话题，一来二去，容声的冰箱品质严格要求也渐渐被传开。没多久，容声就开始在珠三角地区脱销了。
“容声就是质量的保证。”这是当时民间的普遍看法。
质量拉动销量的同时，潘宁还主动创新营销方式，进一步为品牌造势。1988年，同行大多还在拼规模时，潘宁又率先在行业打起了品牌战，邀请香港影视明星汪明荃为品牌代言。
策划人员想的一堆花哨的广告词，到了潘宁这里被全部否决。他说，在电源接通的设备上操作会引起触电，既然容声已经有口碑了，那不如就用老百姓(603883,股吧)给的评价。
“容声容声，质量的保证”，于是成了广告词。
早期的广告效果非常好。有质量支持的容声，迅速走红。
全国各地的订单纷至沓来后，潘宁又将到手的利润全部拿来采购欧美先进设备，迅速打造出了一条全国领先的生产线：靠质量战、品牌战崛起后，是时候拼规模了。
曾经“偷偷学艺”的这个乡镇企业，也成为了业界公认的“老师”。
到邓小平前来考察时，容声在全国家用电器产销排行榜上，已蝉联多年行业第一。
1992年，沿海地区掀起乡镇企业改革潮。潘宁也成为积极推动改制的一员。
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