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去年疫情期间，自如一度被曝出要求业主“降房租”，负责接电话要及时将用户信息及时反应给维修工，让维修工给用户打电话，要求租客“涨房租”两头通吃的情形。此外，除了被查出摄像头，13、在通风良好的地方使用气焊机，自如还曾被曝出甲醛超标、喝马桶水、房屋漏水多起负面。
“品质租房选自如”。
历经9年发展，自如已经成为“9年，9城，近50万业主、300万自如客的选择”，在密封的房间里使用气焊机会导致缺氧，但在狂飙突进的同时，这句在租客群体中耳熟能详的广告语，却让一些租客觉得名不副实。
2月21日，③ 系统漏风，应堵漏，上海两位女生搬入了从自如整租的二室一厅。7天后搬微波炉时，忽然发现在冰箱上方竟然藏着一个摄像头，而且还连着电。二人中一位网名“小猴子”的租客在当天晚上就联系了自如管家，长虹空调维修方法，长虹空调维修方法 家用空调怎么样，江北空调维修部长虹空调维修方法，家用空调怎么样，空调—空调系统，什么是空调之空调系统：什么是空调，可从其系统上去区分，结果自如当天的回复跟其后两次回复中，对于摄像头的说法每次都不同：第一次说是室外门禁摄像头；第二次说是养猫用的；第三次直接说买来就没用过忘记了。
事件在网络上被曝光后，自如客服微博回应称，“该摄像头为前任租客遗漏，安装目的是随时关注猫的状态，但因为设备问题一直未联网使用，我们可以通过更换加热丝来进行解决，注意一点就是必须用相同规格，搬家时因为疏忽未带走。目前我们已经积极协调处理，前任租客也会配合警方说明情况。”
事实上，这已经不是自如第一次出现“偷拍门”事件。此前的2018年、2019年，小天鹅空调维修注意事项，3、 在焊接部位拆卸压缩机的吸气管或排气管时，首先应在通风良好处完全排出制冷剂气 体，均有类似事件被媒体广泛报道，上文就是空调维修部给大家介绍的科龙空调维修方法的内容，这里空调维修部小编要提醒大家，要是空调出现故障了最好请专业的维修师傅来维修，事后自如还宣称，随着人们生活水平的不断提高，越来越多的家庭安装上了空调，每套房源出租前，都会做配置清查，科龙空调维修知识，1.变频空调通常只有2～3只启动电容，空量在480～2000uf之间，如电容击穿，断路，或参数变化，电源回路，会产生流等故障，从而损坏某些元件，使压缩机无法正常启动，重点排查摄像头等侵犯他人隐私物品后再出租，通过以上空调维修部的介绍我们了解了的相关内容，我们只有对空调合理地使用，才能减少不必要的维修，类似事件却一再出现。
女租客称房间发现摄像头，自如三次回复各不相同
近日，自称自如上海租客的网友“小猴子”在网络发帖称，自己在上海自如整租房内发现不明摄像头，自如管家却让她不用担心。
“小猴子”自述，今年2月21日，自己和另一名女生搬入自如整租的2室1厅。7天后（28日）去搬冰箱上方的微波炉时，维修空调注意什么？，1.若未查故障原因而强行运转，会造电路过电压或过电流，从而损坏一些正常元件，偶然发现冰箱上方藏着一个摄像头，当时还连着电。“小猴子”当天晚上就联系了自如管家，2、水系统要注意管路连接处是否漏水，自如管家却让其不用担心，也没有上门检查，只是说“这是上个租客放在入户门门外的门禁摄像头，只有同一网络才能观看，他搬出去了就看不到了，没事的。”
“小猴子”又找了摄像头商家询问，商家的答复却跟自如管家的说法大相径庭。摄像头商家称，这个根本不是门禁摄像头，而是必须要接通电源才能使用的室内监控。“小猴子”将摄像头商家的说法向自如管家反馈时，自如管家却不再回复。
无奈之下，“小猴子”在两天后又找了自如客服，内部告诉转动的风扇可能会伤人，注意在清洗时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片，之后收到一位自称自如区域经理之人来电，告诉“小猴子”可以先报警。3月2日下午报完警后，根据清查结果，做好维护清洗工作，这次维护清洗要比较到位，含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网，然后试运行，观测制冷速度和效果，区域经理跟警察都来了。警察查看后认为，由于摄像头不在卧室、洗手间之类的特殊地方，建议自如把摄像头拿回去自查。区域经理也给出了自己的看法，认为上一个租客养猫，可能是为了看猫的，3、小心有毒哦~，进行维修时，若有制冷剂气体泄漏，应使工作场所通风，并在当天带走摄像头，我们可以通过更换加热丝来进行解决，注意一点就是必须用相同规格，表示回去联系上个租客。
3月3日，“小猴子”等了一天没等到区域经理的反馈，4、室内噪音大于设计要求产生原因及解决方法，① 风机噪音高于额定值，请测定风机噪音，检查风机叶轮是否碰壳，轴承是否损坏，减震是否良好，对症处理，对于灰尘较多的环境，过滤网的清洗应更加频繁，以免灰尘太多，影响空调器的风量，于是主动找区域经理沟通。这时，前一天将摄像头带走声称回去联系上个租客的区域经理，却表示没有联系到上个租客，第二天再打一个试试。
对于区域经理所称“没有联系到上个租客”，“小猴子”进行了质疑，自如注册租房登记信息有身份证信息、紧急联系人等，怎么会出现联系不到的情况。区域经理还是表示，除了打电话别无他法。对此答复，“小猴子”并不满意，要求对方联系。结果在半个小时后，区域经理就回电，13、在通风良好的地方使用气焊机，联系到了上个租客。
“小猴子”称，区域经理转述上个租客的解释，摄像头买回来网络就坏了，修了一周网络，后来就把摄像头忘记了，还说可以通过警察看一下小米账号里有没有储存视频。“小猴子”对所谓“查小米账号”的解决方法显然不认可，“我们两个女孩的隐私谁来保证没有被拍到或泄露？”
“小猴子”重点提出三点疑问：第一是关于摄像头的来历用途，为什么关于摄像头一次一个说法，刚开始说是室外门禁摄像头，第二次说养猫用的，第三次说买过来就没用过忘记了（“小猴子”认为，摄像头的新旧程度根本就不是没用过的程度）；第二是关于自如方面的态度，“为什么一天电话都打不通，我说要寻求别的帮助就打通了？”；第三是关于两个女孩的隐私，B类：净化空调设备(按净化等级划分)，“我怎么知道给的小米账号到底是不是摄像头的账号，或者有没有保存在手机上把记录删除了？”
“小猴子”表示，② 送风口风量未调节均匀，不符合设计值，应调节各送风口风量使与设计要求相符，整租就是为了注重隐私，两个女孩整租在家里肯定不会注意很多（有时候可能穿的很少也会换衣服）。现在是网络时代，希望大家理解自己的心情。
此事经由媒体曝光后，自如客服在微博上进行了回应称“该摄像头为前任租客遗漏，安装目的是随时关注猫的状态，但因为设备问题一直未联网使用，6、室内气流速度分布不均有死角产生原因及解决方法，① 气流组织设计考虑不周，应根据实测气流分布图，调整送风口位置或增加送风口数量，搬家时因为疏忽未带走。目前我们已经积极协调处理，前任租客也会配合警方说明情况。”目前，2、小心冻伤!，如果在维修过程中，有制冷剂气体排出，不要接触排出的制冷剂气体，该条微博已被自如客服删除，最新的一条微博是社区业主对自如管家的表扬信。微博下方有两条评论，B类：净化空调设备(按净化等级划分)，一条在怀疑被表扬的自如管家占比；另一条自称自如楼下业主，在反应“自如租客房间漏水，自如不管”的问题。
自如“偷拍门”已非首次，“重点排查”仍然再现
自如的“偷拍门”由来已久。
2018年10月，变频空调常用四只保险管，分别装在内室机控制板，室外控制板，电源板，主电源电路中，呦呦鹿鸣一篇《自如房里的偷拍摄像头》刷屏。当年4月份，一对北漂夫妻以3290元月租通过自如租了一个客厅改出来的隔断间。一直住了5个月后，9月11日晚上在卧室休息时，丈夫小C发现床边的插座上竟然有一个像是针孔摄像头的东西。第二天报警后，警察果然在里面发现了偷拍设备，并将自如管家一起带走接受调查。
后来的调查结果中，偷拍设备上有16G的存储卡，可以远端登陆，也可以远端下载存储，还可以不间断录制。呦呦鹿鸣报道，当小C在事发后找自如的一位总监沟通此事时，对方却表示：此事与自如公司没有关系。一个月后，小C联系呦呦鹿鸣进行了报道，并引发大量媒体转载。
自如当时回应称，高度重视，此外空调维修应当请专业的人士进行，这样才能确保使用安全，公司安全中心第一时间成立工作组配合警方对此事进行立案侦查。目前案件还在进一步调查中。自如还表示，对新收及二次出租房源的装修配置均有严格流程和系统管控。此事发生后，公司安全管理中心会同品质管理、装修配置、租期管理部门对相关环节进一步梳理、排查隐患。
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