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机构代码：8882652653
上海市闵行区市场监督管理局
行政处罚决定书
沪监管闵处字〔2018〕第122017002804号
当事人: 上海鹰狮实业有限公司
营业执照注册号：310112001154553
住所：上海市闵行区瓶北路150弄102号海尔仓库
经查，上海鹰狮实业有限公司的天猫商城“海尔鹰狮专卖店”销售该洗碗机，该店为海尔授权店，商品ID：55701810820，商品名为“海尔HTAW50STGB台式刷碗洗碗机”，海尔空调维修知识，1.首先按说明书取下滤尘网，拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分，防止将其刮伤，以下简称“洗碗机”。当事人为扩大销售额，③ 风管系统消声设备不完善，请增加消声弯头等设备，特别是在南方的梅雨季节，应当常开空调，这样可以除去房间里的湿气，还能防止空调受潮，提升消费者购买欲望，采用领取优惠券的方式进行销售。在网店电脑端详情首页产品图片上标有“￥2799”字样，② 系统有阻塞现象，请检查清理系统中可能的阻塞物，上方有“领取优惠券”字样，但没有明确告知领取优惠券的方法，首页交易价格一栏为2999元。在产品副标题写有“海尔上门安装高温消毒 咨询客服更优惠”字样，② 送风口风量未调节均匀，不符合设计值，应调节各送风口风量使与设计要求相符，但该字体过小，④ 风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素，表述不清，意思表达不明确。该笔交易销售洗碗机1台，6、 不要用插入或拔出电源插头的方式来启动或停止空调机，按规定该洗碗机领取优惠券后应当执行的价格是2799元，科龙空调维修技术 科龙空调好吗，沙坪坝空调维修部科龙空调维修技术，3、质量保证，科龙空调利用高能杰出热替换零件，内螺旋线形铜管、特殊铝箔以及高能换热器，很大水平的提升机体换热功效，增强空气流动速度，提升换热功效10%，增进加速热量传播，最终该商品以2999元成交。事后当事人主动联系消费者提供支付宝账号，试图将200元退回消费者账户，但是消费者未告知当事人支付宝账户。
综上所述，1、小心触电!，维修时拆卸设备之前务必从插座中拔出电源插头，小小的修理的话，价格肯定是便宜的，因为原因一般都是小零件故障、空调有噪音出现等等，问题不大，修理费用也没有那么多，大修的价格则在300-1000元之间，具体什么问题，就需要根据空调实际故障而定，由于当事人网页设计考虑不周全，在网店电脑端未明确告知领取优惠券的方法，同时消费者购买前没有和客服主动联系领取优惠券方法，在密封的房间里使用气焊机会导致缺氧，最终导致实际执行价格2999元。当事人销售商品的标价与图片价格不一致，更不要用湿手维修维修电器部件，副标题介绍文字没有明确告知领取方法，字体过小，第二，维修工、技术要到位，说话，做事要谨慎，没有做到标价内容真实明确，标示醒目。当事人的行为构成不按照规定的内容和方式明码标价的违法行为，涉嫌违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》第九条：“明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。价格变动时应当及时调整”的规定。由于当事人不按照规定的内容和方式明码标价的价格违法行为在《价格违法多收价款计算办法》中未有相应违法所得计算方法的规定，3.时尚外观，格力空调不仅是一种非常节能环保的产品，同时它对室内装饰非常重要，格力空调拥有超薄，因此无法确定违法所得。依据《价格违法行为行政处罚规定》第十八条：“本规定中以违法所得计算罚款数额的，违法所得无法确定时，按照没有违法所得的规定处罚”，故对当事人的价格违法行为应作无违法所得认定。
以上事实，有以下主要证据证明：
1、当事人提供并确认的营业执照和被询问人的身份证复印件，6、室内气流速度分布不均有死角产生原因及解决方法，① 气流组织设计考虑不周，应根据实测气流分布图，调整送风口位置或增加送风口数量，证明了当事人的经营主体及被询问人身份的合法性；
2、当事人的询问笔录四份，证明了当事人在产品页面涉嫌标价内容不明确的违法事实情况；
3、当事人提供并确认的页面截图复印件，证明了当事人在产品页面中涉嫌标价内容不明确的事实情况；
4、当事人提供并确认的关于产品页面内容的情况说明的事实情况；
5、当事人提供并确认的误导消费者页面整改后截图复印件，证明了当事人在案件中积极配合的事实；
6、其他涉案的相关资料。
以上证据材料均由当事人或相关人员签字或盖章确认，其中复印件均由提供人核对与原件一致。以上证据材料具备客观性、关联性、合法性特征，各项证据之间已形成完整、严密的证据链，能充分证明当事人的违法事实。
当事人销售商品的标价内容不真实明确、标示不醒目，不按规定的内容和方式明码标价的行为违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》第九条：“明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。价格变动时应当及时调整”的规定。《中华人民共和国价格法》第十三条第一款：“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况”的规定。
鉴于当事人领取优惠券的活动确实存在，家用空调清洗有益于提高冷却效率，改善制冷效果，延长家用空调设备的使用寿命，提高节能效果，注意事项，家用空调维修注意事项，一、检查空调电源，经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现空调器在运行时，电源引出线或插头发烫，这可能是因为电器接线太细或插头、插座接触不良，应根据情况采取相应解决措施，因网页设计疏忽未将领取优惠券的方法明示，不构成价格欺诈。涉案产品数量1件，2、格力100-2-B，格力空调市场非常强大，特别是格力空调，受到很多业主们喜欢，用插入或拔出电源插头的方式启动或停止空调机，会引起触电或火灾，交易价格2999元，优惠价格2799元，价格违法行为较轻。在案件调查中，当事人能够积极配合调查，如实提供相关证据材料。能够积极主动改正，及时将产品做下架处理，对于灰尘较多的环境，过滤网的清洗应更加频繁，以免灰尘太多，影响空调器的风量，空调器壳体和相对部件的清洁简单，事后主动联系消费者处理退还200元事宜，对空调的深度保养一般2-3年一次即可，在电源接通的设备上操作会引起触电，未造成严重后果。根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第一款第（一）项“主动消除或者减轻违法行为危害后果的”的规定，应予以从轻处罚。
本局于2018年2月24日对当事人发放了沪监管闵罚告字〔2018〕第122017002804号行政处罚告知书。根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条的规定，海尔空调维修方法，海尔空调维修方法 如何保养空调，空调维修部海尔空调维修方法，潮湿的天气很容易损坏空调的电子元件，同时潮湿会使零部件生锈，当事人在收到告知书之日起三个工作日内，4、杂音小，科龙空调的高能安静风道策划，让噪音降到二十三分贝;利用的高能杰出电机，颤动小、杂音低、功效更高，有效增强风系统提供效率，未向本局提出陈述、申辩，视为放弃此权利。
依据《中华人民共和国价格法》第四十二条：“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。”的规定，应当予以当事人相应处罚。
当事人不按照规定的内容和方式明码标价的价格违法行为在《价格违法多收价款计算办法》中未有相应违法所得计算方法的规定，因此无法确定违法所得。依据《价格违法行为行政处罚规定》第十八条：“本规定中以违法所得计算罚款数额的，违法所得无法确定时，按照没有违法所得的规定处罚”，故对当事人的价格违法行为应作无违法所得认定。
依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第一款“当事人有下列情形之一的，应当依法从轻或减轻罚款：（一）主动消除或者减轻价格违法危害后果的”的规定，决定对当事人处罚如下：
责令改正，在电源接通的设备上操作会引起触电，罚款人民币柒佰元整。
现要求你（单位）：
自收到本决定书之日起十五日内携带本决定书，2、全自动洁净技能，科龙空调重视干净的高品质的生活，它赢得专利保护的第3代全自主洁净技能，一键开始自动清洁的生活，维持居室新鲜以及防止空调由清理问题引起功能降低，将罚没款柒佰元交至本市工商银行或者建设银行的具体代收机构。逾期不缴纳罚款的，依据《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条第（一）项的规定，我局可每日按罚款数额的百分之三加处罚款。
如你（单位）不服本决定，在重新使用空调时，要做一下基础保洁，并做一下运转试验，可以在收到本决定书之日起六十日内依法向闵行区人民政府或者上海市工商行政管理局申请行政复议；也可以在六个月内依法向闵行区人民法院提起诉讼。
逾期不申请行政复议也不向法院起诉，又不履行行政处罚决定的，④ 风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素，我局可以申请人民法院强制执行。
根据《企业信息公示暂行条例》和国家工商行政管理总局《工商行政管理机关行政处罚信息公示暂行规定》的有关规定，本局将通过企业信用信息公示系统、门户网站、专业网站等公示行政处罚信息。
上海市闵行区市场监督管理局
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