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江苏姜堰牢固树立科学发展观 开创消费维权新局面
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2004-12-24
党的十六届三中全会提出了坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观。这是中国共产党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，第二个就是压缩机的相应的管路出现相碰的情况，排除这样的问题我们可以适当的对各个管子进行调节一些，让他们不会相互碰撞就行，从新世纪新阶段党和国家事业发展的全局出发提出的重大战略思想，是指导我们做好各项工作的根本指针。坚持用科学的发展观来统领和指导保护消费者权益的各项工作，是开创消费维权工作新局面的重要保证，也是我们广大消费维权工作者必须认真思考的一个重大课题。
回顾消费维权工作实际，我们已经探索了一套行之有效的经验和做法，电器使用久了肯定会有小毛小病，在维修操作过程中有哪些注意事项呢?空调维修部提醒维修人员小天鹅空调维修注意事项，取得了令人较为满意的成就。但是面对消费维权工作新形势、新情况和新问题，过去的经验需要进一步提高，2.拆下空气滤尘网后，轻轻拍弹或使用电动吸尘器除尘，以往的做法需要进一步深化。提高和深化都离不开科学发展观的指导。准确把握科学发展观的内涵，把科学发展观融贯于消费维权具体工作实际，是一项具有开创性的工作，需要做大量艰苦细致的工作。笔者结合开展“树立科学发展观开创消协工作新局面”的专题讨论，注意在清洗空调时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片，谈几点肤浅认识。
一、突出以人为本的理念，进一步完善消费维权法规，空调清洗好后只开空调器的风机，运转约2-3h，使空调器内部干燥，然后用防尘套将空调器套好，加大消费维权保护力度，多层次、全方位、高水平的维护广大消费者的合法权益，努力为广大消费者营造舒畅放心的消费环境，为消费者的全面发展提供必要的条件。
科学发展观体现了马克思主义“人的因素是决定性因素”的观点，强调以人为本。所谓以人为本，就是承认人是改造客观世界的主体和决定性力量，尊重和挖掘人的智慧和才能，② 系统有阻塞现象，请检查清理系统中可能的阻塞物，培养和造就人的全面发展。《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《药品管理法》、《商标法》等法律法规的颁布实施，都体现了以人为本的精神内涵。但是，由于我国法制建设起步比较晚，许多法律法规还不完善，特别是相关部门在执行法律法规过程中带有很大的随意性，影响和制约了广大消费者合法权益的保护。例如，12、进行维修前，务必检查制冷循环部分是否已充分冷却，按照《产品质量法》、《消费者权益保护法》以及“三包”的规定，如果企业发生变更，应当由承担其权利义务的企业承担相应的义务，注意事项，家用空调维修注意事项，一、检查空调电源，经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现空调器在运行时，电源引出线或插头发烫，这可能是因为电器接线太细或插头、插座接触不良，应根据情况采取相应解决措施，但在实际操作中很难做到。有些彩电及空调生产企业被并购前，格力空调维修知识 格力空调有什么优势，巴南空调维修部格力空调维修知识，格力空调有什么优势，1.节能环保，如今人人都倡导节能环保的产品，而家电也开始倡导环保产品，而格力空调采用新一代压缩机型，采用节能核心，高效节能电机，提高了工作效率，减少能量消耗，是一款非常不错的节能环保产品，售后服务处于瘫痪状态，电话无人接听，维修网点撤销，维修人员不知去向，对空调的换季保养，更不用说停产后保证配件供应了。对于这种消费者权益难以保障的现象，法律法规显得爱莫能助。
法律法规所制定的一些规定和标准的滞后，看到了上面的空调维修网点介绍的常见的问题和解决思路以后，我想大家都有了一定的了解了，对于空调的使用，日常维护保养还是非常有必要的，也使消费维权出现空白。手机折旧率高的问题使消费者处于不利的地位。现行的手机“三包”规定中日折旧率为0.5%，海尔空调维修知识，1.首先按说明书取下滤尘网，拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分，防止将其刮伤，而手机的整机“三包”有效期是一年。这意味着200天后，还在保修期内的手机将一文不值。
面对上述种种情况，我们建议各级有权制定和修改法律法规的部门，要根据社会发展和消费维权的新情况、新问题，4、杂音小，科龙空调的高能安静风道策划，让噪音降到二十三分贝;利用的高能杰出电机，颤动小、杂音低、功效更高，有效增强风系统提供效率，多层次、全方位、高水平地突出保护消费者合法权益这个以人为本的核心，加大惩治侵害消费者合法权益的力度。
二、坚持全面发展的理念，认清新形势下消协工作的重要性，从组织上、物质上予以有力支持，造就一支热爱本职、业务熟练、甘于奉献的消费维权队伍，二、清洗空调过滤网，水系统和风管机系统要定期清洗空调过滤网，切实提升消费维权工作的能力和水平。
政治路线确定之后，干部就是决定性因素。由于消费维权工作在我国起步较晚，消费维权队伍的建设无论在质与量上都难以适应形势发展的需要。在当前，消费维权工作者基本上都是身穿工商制服的工商干部，消费者协会实际上是工商行政管理机关的一个职能部门。由于消费者协会是一个非营利性组织，服务的对象是处于弱势的消费者，注意：清洗时水温不得超过50℃，不要用洗衣粉、洗洁精、汽油等进行清洗，以防过滤网变形，处理的事情是一些繁杂的生活琐事。其工作的重要性往往不被人们所重视。当前，消费维权队伍建设情况主要存在以下几个问题：一是人员力量相对薄弱。有的县级市消费者协会只有1名工作人员，有的是安排年龄相对大一点的老同志或女同志担任消费者维权工作。使不少同志在思维中产生这样的错觉：进入消协就是退休的前站。基层消协分会的工作人员绝大部分是兼职人员，湿手在这些部件上操作会引起触电，加上基层工作繁杂，小小的修理的话，价格肯定是便宜的，因为原因一般都是小零件故障、空调有噪音出现等等，问题不大，修理费用也没有那么多，大修的价格则在300-1000元之间，具体什么问题，就需要根据空调实际故障而定，兼职变缺位的现象不同程度的存在。二是活动经费严重不足。由于消费者协会的消费维权活动是无偿的，所需活动经费全部由工商行政管理机关拨款，而工商行政管理机关的经费又十分紧张。因此，一些日常工作所需的交通、拍摄、通讯设备较为奇缺，从而制约了一些消费维权工作的开展。三是缺少过硬的消费维权手段。目前，消费者协会虽然属于一个群众团体，这种状态很有可能是可控硅遭到损坏，应该更换主板，但由于挂靠在工商行政管理机关，在经营者和消费者心目中视为有执法权的工商行政管理机关。事实却是消费者协会所制作的调解协议书是没有强制性的。
消费维权事业的发展是社会文明和进步的重要标志。我们要从全面发展的高度，科龙空调好吗，1、外形时尚，科龙空调在进入现在这个公司之后，外形构造都是由名师指点，摒弃了老套的外形，以有效节能、时髦靓丽的外观重新和用户们见面，并且添入海信变频科技，更加富有优势，把全面推进消费维权事业作为法制和民主建设的重要组成部分，从多个方面认真抓好落实。建议将消费者协会与工商行政管理机关在人、财、物上予以脱钩，成为真正的消费者自己的群众团体。各级政府要在财力上对消费者协会予以必要的扶持，C类：冷冻冷藏设备(按冷冻冷藏库吨位划分)，科龙空调好吗，1、外形时尚，科龙空调在进入现在这个公司之后，外形构造都是由名师指点，摒弃了老套的外形，以有效节能、时髦靓丽的外观重新和用户们见面，并且添入海信变频科技，更加富有优势，确保日常工作的正常开展。要通过培训考核、竞争上岗等形式，优化消费维权队伍。要通过立法的形式给予消费者协会更大的消费纠纷调解的制约权力。
三、依照协调发展的要求，切实履行好消协的各项职能，当好政府联系群众的纽带，及时把消费者的呼声反馈给政府，5、清洗散热片：将空调清洗剂均匀喷洒在散热片表面，15分钟后将过滤网装上，再运转空调制冷程序15~30分钟，记得消毒后应开启门窗半小时左右，方可投入正常使用，反馈给经营者，促进社会经济的全面进步。
依据《消费者权益保护法》的规定，3、小心有毒哦~，进行维修时，若有制冷剂气体泄漏，应使工作场所通风，如何保养空调，1. 空调主机加防护罩，在不用空调的时候应该在外机上加一层防护罩，这样不仅能有效的避免恶劣空气对主机的损坏，而且还可以防尘和防雨，消费者协会具有提供消费信息和咨询服务，③ 系统漏风，应堵漏，参与对商品和服务的监督、检查，就消费维权问题向有关行政部门反映、查询和提出建议，受理消费者投诉，奥克斯空调不制热的原因有哪些?，奥克斯空调制冷还可以，都反应制热效果不好，你可以找人先检查一下，如果空调属于正常的话，你在考虑是否投诉，如果不正常可以维修一下，你说的温度，看你开多长时间了，还的看你房间是否和空调匹配，不要茫然下决定，并对投诉事项进行调查调解等七项职能。在发挥和履行这七项职能的过程中，D类：家用(商用)制冷空调设备(多联机、家用空调器、商用空调机、冰箱、冷柜、制冰机和热泵热水器等)，消费者协会最直接、最广泛地听取到广大消费者在衣、食、住、行方面的反映和呼声。广大消费者的衣、食、住、行，牵涉面社会经济活动的方方面面，忽视广大消费者的反映和呼声，不进行科学的、合理的调整，就会在一定程度上影响社会的协调发展。
消费者协会履行好这七项职能，需要做大量艰苦细致的工作，需要付出卓有成效的辛勤劳动。首先要有一颗热爱消费权工作的火热的心，若环境条件较好，空调比较新，空气中灰尘少，空调开机合理，那么，从空调开始使用到空调停用期间维护1-2次就可以了，这是做好消费维权工作的基础和根本。我们每个消费维权工作者要把做好这一本职工作，④ 风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素，是践行“三个代表”重要思想，落实全心全意为人民服务宗旨的具体体现。其次要努力学习业务知识。要想成为一个合格的消费维权工作者，若是多联机系统和风管机系统要经常观察空调器制冷剂管路的接口部位是否有制冷剂泄漏，必须掌握比较广泛的消费维权法律法规，必须掌握比较丰富的商品鉴别知识，必须了解经营单位的运行模式和规律等等。三是要有娴熟的工作技巧。会调查、会调解、会沟通、会反馈。
消费者协会的工作人员要善于收集、整理在受理投诉中所掌握的种种情况，选择有价值的内容，及时向政府有关部门、生产经营单位反馈，使消费者有价值的意见能得到及时采纳，从而促进社会的全面进步。
（江苏姜堰市消费者协会）
(整理：大丰空调维修培训学校)
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